Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna. Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób gromadzimy, używamy, przechowujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej www.multilive.tv, w tym korzystanie z Google Analytics, serwera CDN Contabo, głównego serwera hostowanego przez Contabo GmbH., Jetpacka oraz oferowanych przez nas usług hostingu e-mail i hostingu WWW.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MULTILIVE Sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowie, ul Marii Vetulani 47, 33-101 Tarnów, NIP: 6751732540, KRS: 0000853054, REGON: 386675434.
2. Gromadzenie i Wykorzystywanie Danych
Gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:
a. Google Analytics
Korzystamy z Google Analytics, aby analizować ruch na naszej stronie internetowej. Google Analytics zbiera dane takie jak:
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- Informacje o systemie operacyjnym
- Strony odwiedzone na naszej stronie
- Czas spędzony na stronie
Dane te są anonimowe i nie pozwalają na identyfikację poszczególnych użytkowników.
b. Serwer CDN Contabo
Nasza strona korzysta z serwera CDN Contabo, aby przyspieszyć ładowanie strony. Serwer CDN może gromadzić dane techniczne, takie jak:
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- Informacje o systemie operacyjnym
Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu optymalizacji działania strony internetowej.
c. Główny Serwer Hostowany przez Contabo GmbH.
Nasza strona jest hostowana na serwerze wynajmowanym od Contabo GmbH. Serwer ten może gromadzić dane techniczne, takie jak:
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- Informacje o systemie operacyjnym
Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia bezpiecznego i niezawodnego działania naszej strony internetowej.
d. Jetpack
Jetpack pomaga nam w monitorowaniu i analizie strony internetowej oraz zapewnieniu bezpieczeństwa. Gromadzi następujące dane:
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- Informacje o systemie operacyjnym
- Czas spędzony na stronie
Jetpack może również zbierać dane dotyczące aktywności użytkowników w celu wysyłania powiadomień e-mail.
3. Polityka Prywatności dla Wiadomości Email
W przypadku zapisania się do naszego newslettera lub subskrypcji wiadomości e-mail, będziemy gromadzić Twoje dane takie jak adres e-mail oraz imię. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu wysyłania wiadomości marketingowych i informacyjnych. Możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, klikając odpowiedni link w otrzymanej wiadomości e-mail.
4. Polityka RODO dla Faktur
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wystawienia faktur, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego i rachunkowego. Przetwarzane dane obejmują:
- Imię i nazwisko lub nazwę firmy
- Adres
- Numer NIP (jeśli dotyczy)
- Numer konta bankowego (jeśli dotyczy)
- Informacje dotyczące zamówienia (np. nazwa produktu/usługi, ilość, cena)
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w celach związanych z fakturowaniem jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego, a następnie zostaną usunięte lub zanonimizowane.
5. Regulamin Przetwarzania Danych dla Hostingu Email i Hostingu WWW
a. Zakres Usług
Oferujemy usługi hostingu e-mail oraz hostingu WWW, które mogą obejmować przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych użytkowników naszych klientów. Przetwarzane dane mogą obejmować:
- Adresy e-mail i treści wiadomości e-mail
- Pliki i dane przechowywane na serwerach WWW
- Informacje techniczne związane z korzystaniem z naszych usług
b. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w ramach usług hostingu jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy.
c. Przechowywanie i Bezpieczeństwo Danych
Dane osobowe przechowywane w ramach usług hostingu będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz zgodnie z wymaganiami prawnymi. Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.
d. Udostępnianie Danych
Nie udostępniamy danych osobowych przetwarzanych w ramach usług hostingu stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to wymagane przez prawo lub na podstawie wyraźnej zgody naszych klientów.
e. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Użytkownicy mają prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania swoich danych osobowych
- Usunięcia swoich danych osobowych, o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązkiem prawnym przechowywania danych
- Ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych
- Przenoszenia swoich danych osobowych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected].
7. Aplikacje Mobilne
W ramach świadczonych usług oferujemy również aplikacje mobilne. Poniżej przedstawiamy zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z aplikacji mobilnych.
a. Zakres przetwarzania danych
- Aplikacja nie umożliwia identyfikacji ani logowania użytkownika na podstawie adresu MAC urządzenia.
- Identyfikacja użytkownika odbywa się wyłącznie za pomocą identyfikatora
clientIdwprowadzanego ręcznie przez użytkownika. - Aplikacja nie zbiera danych biometrycznych oraz nie korzysta z kamery urządzenia.
- Aplikacja korzysta z mikrofonu wyłącznie w celu realizacji transmisji audio w czasie rzeczywistym (komunikacja dwukierunkowa).
- Aplikacja nie nagrywa ani nie przechowuje rozmów audio.
b. Cele przetwarzania danych
Dane przetwarzane w aplikacji mobilnej wykorzystywane są wyłącznie w celu:
- zestawienia i utrzymania połączenia z systemem interkomu,
- realizacji dwukierunkowej komunikacji audio (funkcje listen/talk/mute),
- wyświetlania statusu sesji i poprawnego działania aplikacji.
c. Podstawa prawna przetwarzania danych
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w aplikacji mobilnej jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania usługi,
lub - art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego działania aplikacji i systemu interkomowego.
d. Kategorie przetwarzanych danych
W ramach korzystania z aplikacji mobilnej mogą być przetwarzane następujące dane:
clientId– identyfikator użytkownika/systemu,- adres serwera podany przez użytkownika,
- dane techniczne połączenia (np. adres IP, znaczniki czasu) – wyłącznie jeśli są rejestrowane po stronie serwera.
e. Odbiorcy danych
- Dane przetwarzane są wyłącznie na serwerze interkomu wskazanym przez użytkownika.
- Aplikacja nie przekazuje danych osobowych do podmiotów trzecich, z wyjątkiem infrastruktury serwerowej niezbędnej do realizacji usługi.
f. Przechowywanie danych
- Aplikacja może lokalnie zapamiętywać ostatnio używany adres serwera oraz
clientIdw celu ułatwienia ponownego połączenia. - Aplikacja nie archiwizuje ani nie utrwala transmisji audio.
- Okres przechowywania ewentualnych danych technicznych po stronie serwera zależny jest od konfiguracji systemu i obowiązujących przepisów prawa.
g. Prawa użytkownika
Użytkownikom aplikacji mobilnej przysługują wszystkie prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- przenoszenia danych.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych należy kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected].
7. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego sprawdzania naszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub listownie na adres: ul. Marii Vetulani 47, 33-101 Tarnów.
Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z usług MULTILIVE.
MULTILIVE Sp. z o.o.
ul. Marii Vetulani 47
33-101 Tarnów
NIP: 6751732540, KRS: 0000853054, REGON: 386675434